Şehir yaşamı

Ordu Büyükşehir Belediyesi Hizmet Değerlendirme ve İhtiyaç Anketi

Ordu’nun ilçe ve mahallelerinde yürütülen büyükşehir hizmetlerinin vatandaş deneyimiyle değerlendirilmesi, öncelikli ihtiyaçların belirlenmesi ve yerel karar süreçlerine veri sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Anket ad, telefon veya T.C. kimlik numarası istemez; açık yanıtlar kamuya yayımlanmaz. Kitle analizi için yalnızca temel cihaz sınıfı ve isteğe bağlı sosyoekonomik göstergeler kullanılır.

Ordu Büyükşehir Belediyesi tarafından

1 / 31

Ordu ilinde ikamet ediyor musunuz?

Evet, yıl boyunca✓

Evet, yılın belirli dönemlerinde✓

Hayır; ancak düzenli olarak Ordu’da bulunuyorum✓

Hayır; ziyaretçi olarak bulunuyorum✓

2 / 31

İkamet ettiğiniz veya Ordu’da en çok bağlantılı olduğunuz ilçe hangisidir?

İlçe kırılımı hizmet önceliklerini karşılaştırmak için kullanılacaktır.

3 / 31

Mahallenizin adı nedir? (isteğe bağlı)

Ordu dışında ikamet ediyorsanız “Ordu dışında” yazabilirsiniz.

4 / 31

Ordu ile ilişkinizi en iyi hangileri açıklar?

Birden fazla seçim yapabilirsiniz.

5 / 31

Bulunduğunuz yerleşim dokusu hangisine daha yakındır?

İlçe merkezi / yoğun kentsel alan✓

Merkeze yakın mahalle✓

Kırsal mahalle / köy yerleşimi✓

Yayla / mevsimlik yerleşim✓

Ordu dışında ikamet ediyorum✓

6 / 31

Ordu ile ne kadar süredir bağlantınız var?

7 / 31

Çalışma durumunuzu nasıl tanımlarsınız? (isteğe bağlı)

Bu soru yalnızca toplu sosyoekonomik kırılım için kullanılır.

8 / 31

Oturduğunuz konutla ilişkiniz nedir? (isteğe bağlı)

Yanıt isteğe bağlıdır ve yalnızca toplu raporlanır.

Ev sahibi✓

Kiracı✓

Aileye ait konutta oturuyorum✓

Lojman / kurum konutu✓

Geçici / mevsimlik konaklama✓

Belirtmek istemiyorum✓

9 / 31

Hanenizin temel giderleri karşılama durumunu nasıl değerlendirirsiniz? (isteğe bağlı)

Gelir tutarı istenmez; katılımcının kendi değerlendirmesi alınır.

Rahatlıkla karşılıyoruz✓

Genellikle karşılıyoruz✓

Bazı aylarda zorlanıyoruz✓

Çoğu ay zorlanıyoruz✓

Temel ihtiyaçları karşılamakta ciddi güçlük çekiyoruz✓

Belirtmek istemiyorum✓

10 / 31

Günlük kullandığınız ana telefonu hangi sınıfta değerlendirirsiniz? (isteğe bağlı)

Telefon modeli tek başına gelir göstergesi sayılmaz; yalnızca diğer isteğe bağlı göstergelerle toplu analiz edilir.

Giriş seviyesi✓

Orta seviye✓

Üst seviye / premium✓

Kurum / iş telefonu✓

Akıllı telefon kullanmıyorum✓

Bilmiyorum / belirtmek istemiyorum✓

11 / 31

Ordu Büyükşehir Belediyesinin çalışmalarını genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz?

1 çok olumsuz, 5 çok iyi anlamına gelir.

12 / 31

Son iki yılda yaşadığınız çevrede belediye hizmetlerinin değişimini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Belirgin biçimde iyileşti✓

Kısmen iyileşti✓

Değişmedi✓

Kısmen geriledi✓

Belirgin biçimde geriledi✓

Fikrim yok✓

13 / 31

Belediyenin hangi çalışma alanlarını mahallenizde veya ilçenizde gördünüz?

Büyükşehir tarafından 19 ilçede sürdürülen yol ve altyapı çalışmaları ile ulaşım, çevre, sosyal hizmet ve kent yaşamı projeleri bu başlıklar altında değerlendirilir.

Birden fazla seçim yapabilirsiniz.

14 / 31

Yol, asfalt, beton yol ve kaldırım çalışmalarını nasıl değerlendiriyorsunuz?

15 / 31

Yağmur suyu, menfez, kanal, istinat duvarı ve taşkın önleme çalışmalarını nasıl değerlendiriyorsunuz?

16 / 31

Toplu taşıma erişimi, sefer sıklığı ve ilçeler arası ulaşımı nasıl değerlendiriyorsunuz?

17 / 31

Su ve kanalizasyon hizmetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

18 / 31

Parklar, yeşil alanlar, sahil ve çevre düzenlemelerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

19 / 31

Temizlik, atık toplama ve çevre sağlığı hizmetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

20 / 31

Kültür, turizm, restorasyon ve kent estetiği çalışmalarını nasıl değerlendiriyorsunuz?

21 / 31

Sosyal destek, engelli erişimi, yaşlı, kadın, çocuk ve aile hizmetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

22 / 31

Tarım, hayvancılık ve kırsal kalkınma desteklerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

23 / 31

Belediyeye ulaşma, talep iletme ve geri dönüş alma süreçlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

24 / 31

Günlük yaşamınızda en çok hangi belediye çalışmalarından faydalanıyorsunuz?

Birden fazla seçim yapabilirsiniz.

25 / 31

İlçeniz veya mahalleniz için öncelikle geliştirilmesi gereken alanlar hangileridir?

Birden fazla seçim yapabilirsiniz.

26 / 31

Mahallenizde veya ilçenizde en acil çözülmesi gereken sorun nedir? (isteğe bağlı)

Lütfen ad, telefon, plaka veya başka kişisel bilgi yazmadan sorunu anlatın.

27 / 31

Sorunun veya eksik hizmetin bulunduğu mahalle, cadde, sokak ya da mevki neresidir? (isteğe bağlı)

Mümkün olduğunca konumu belirtin; kişisel adresinizi yazmayın.

28 / 31

Belirttiğiniz yerde hâlihazırda gördüğünüz belediye çalışması varsa nasıl değerlendiriyorsunuz? (isteğe bağlı)

Çalışmanın ne olduğunu, yararını ve eksik gördüğünüz yönünü kısaca anlatabilirsiniz.

29 / 31

Bu sorun için önerdiğiniz çözüm veya proje nedir? (isteğe bağlı)

Uygulanabilir gördüğünüz çözümü paylaşabilirsiniz.

30 / 31

Belediyenin çalışmalarını en çok hangi kanaldan takip ediyorsunuz?

Belediyenin web sitesi✓

Sosyal medya hesapları✓

Yerel basın / televizyon✓

SMS / mobil bildirim✓

Muhtarlık veya ilçe birimleri✓

Sahada görerek✓

Takip etmiyorum✓

31 / 31

Eklemek istediğiniz başka bir görüş var mı? (isteğe bağlı)

Kişisel veya üçüncü kişilere ait özel bilgi paylaşmayın.

Kimliksiz kitle analiziRaporlama için cihazın mobil/tablet/masaüstü sınıfı, işletim sistemi, tarayıcı ailesi, dil ve yaklaşık ekran sınıfı kaydedilir. Cihaz parmak izi, kesin konum, ham IP, ad veya telefon kaydedilmez. Cihaz bilgisi gelir düzeyinin kesin kanıtı olarak kullanılmaz.